Unser Leistungsspektrum

Wir sind in der Lage Hardware und Software (u.a. Microsoft Produkte)  zu betreuen, aber auch Prozess-Steuerung und kleine Projektarbeiten gehören zu unseren Leistungen. Die Reinigung von Druckern und PC Systemen sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts.

Was ist an uns besonders ?

Wir können Ihnen durch ITIL auch betriebswirtschaftliche Komponenten anbieten.

Was ist ITIL ? (IT Infrastructure Libary) Servicemangement.

Mittlerweile hat sich ITIL zu einem weltweiten de-facto Standard und Regelwerk für den Aufbau sowie die Organisation und Steuerung eines IT Service-Managements durchgesetzt. Die IT wird transparent und messbar. SLA´s "Service Level Agreements" stehen hier im Vordergrund. Ein Vertrag zwischen der IT und der Geschäftsleitung, der auf Leistung und Gegenleistung aufgebaut ist. Natürlich ist dieses System auch bei kleineren Betrieben anwendbar.

Dazu gehört die Kostenkontrolle in Bezug auf EDV, Strom, Datenleitungen, Telefon, Verbrauchsmaterialien, Dienstleistungen.